Questions fréquentes
De la capacité et de la cuisine à la réservation et au règlement intérieur — vous trouvez ici tout ce que les groupes veulent généralement savoir à l'avance. Votre question n'y est pas ? Envoyez un message à Bieke.
ArdenNest peut accueillir jusqu'à 26 personnes, dont maximum 18 adultes — un choix volontaire pour préserver l'équilibre entre convivialité et tranquillité. Cette capacité permet aux familles multigénérationnelles, cercles d'amis ou groupes d'entreprise de séjourner ensemble sans qu'une famille soit reléguée dans une aile séparée. Les 26 personnes prennent place confortablement autour de la grande table en chêne.
ArdenNest dispose de 9 chambres, chacune avec sa propre salle de bains privative (douche ou baignoire, toilettes, lavabo) — soit 9 salles de bains au total. La répartition : 3 chambres pour 2 personnes, 4 chambres pour 3 personnes et 2 chambres pour 4 personnes avec mezzanine. Au total : 26 lits simples. Pas de salles de bains partagées, pas de files d'attente le matin.
Oui — la maison a été conçue spécifiquement pour cela. Grands-parents, parents et enfants y trouvent chacun leur place : des coins tranquilles dans le salon pour ceux qui veulent s'éloigner du brouhaha, un grand jardin pour ceux qui veulent se dépenser, un coin jeux et une grange aménagée pour les plus petits, et une salle de jeux séparée avec billard et baby-foot pour les ados. Le rez-de-chaussée est accessible aux personnes à mobilité réduite. La grande table en chêne rassemble ensuite tout le monde autour du même repas.
Oui, c'est l'un des séjours les plus fréquents à ArdenNest. Avec 9 chambres privatives, chaque famille conserve son intimité, et les espaces communs (table en chêne, vaste salon, cuisine professionnelle, jardin) sont suffisamment grands pour que 3 à 5 familles cohabitent sans se gêner. Pas d'ailes séparées qui divisent le groupe — tout s'articule autour d'un seul point central, pour que le groupe se sente vraiment uni.
La cuisine est équipée au niveau professionnel avec une cuisinière Lacanche (fabrication artisanale française), de grands réfrigérateurs, un congélateur, lave-vaisselle, four et tout le nécessaire pour préparer des repas pour 26 personnes simultanément. Pas un équipement domestique qui faiblit dès 8 convives — c'est une cuisine pensée pour gérer sans effort les repas de groupe, que vous cuisiniez vous-mêmes, en équipe ou que vous fassiez appel à un traiteur.
Oui. La table en chêne mesure 7,2 mètres et accueille les 26 personnes en même temps — c'est volontairement le cœur de la maison. Pas de table à part pour les enfants, pas de second service pour les retardataires. Pour les groupes qui veulent surtout être ensemble en vacances, cette table unique fait toute la différence entre "on partage une maison" et "on vit ce moment ensemble". La table se trouve dans le salon, avec une vue directe sur le jardin.
Vaisselle, verres et couverts complets pour 26 personnes — et dans un style cohérent, pas un assortiment de pièces dépareillées. Assiettes pour l'entrée, le plat principal et le dessert ; verres à vin, à eau et flûtes à champagne ; couverts pour tous les services. Également : casseroles, plats à four, planches à découper, saladiers et plats de service pour les repas de groupe. Ce qui n'est pas fourni : linge de table personnalisé ou décoration — c'est à vous de mettre votre touche.
Les deux sont possibles, et les deux fonctionnent. Cuisiner soi-même fait partie du séjour pour de nombreux groupes — la cuisine est suffisamment spacieuse et la table en chêne assez grande pour s'y attarder quelques heures. Si vous préférez vous détendre, le traiteur à domicile est une excellente option : traiteurs locaux, foodtrucks ou chef privé collaborent volontiers. Bieke peut vous mettre en contact avec des partenaires locaux qui connaissent déjà la maison et la cuisine. Aucun fournisseur n'est imposé.
Oui — c'est même souvent la raison pour laquelle les familles reviennent. Le jardin fait 2 hectares, est clos et offre un espace de jeu sécurisé sans que les parents doivent surveiller en permanence. Un coin jeux à l'intérieur avec des jouets et une grange aménagée pour les tout-petits ; pour les ados, une salle de jeux séparée avec billard et baby-foot. Plusieurs chaises hautes sont à disposition ; pour les lits bébé, nous vous demandons de les apporter vous-mêmes. La maison elle-même est robuste, pas de stress canapé-blanc-en-cuir — les enfants peuvent être enfants.
Oui, plusieurs chaises hautes sont à disposition (un seul modèle). Nous ne fournissons pas de lits bébé — nous vous demandons de les apporter vous-mêmes.
Le jardin est entièrement clos, donc les petits enfants ne peuvent pas s'échapper vers la route. Pas de piscine, pas d'étang — un choix volontaire pour que le jardin soit vraiment sans souci pour ceux qui ont des tout-petits. Mais : jeux d'enfants, terrain de foot, vastes pelouses pour gambader. Ce que les parents doivent surveiller eux-mêmes : risques mineurs comme plantes ou allée gravillonnée — la vigilance habituelle suffit.
Même par mauvais temps, la maison reste agréable — la cheminée du salon est faite pour s'y attarder des heures, le coin jeux et la grange occupent les plus petits, la salle de jeux avec billard et baby-foot les ados, et la table en chêne et l'armoire à jeux bien garnie se prêtent aux longues soirées jeux de société ou aux séances de cuisine prolongées. Avec 26 personnes sur 2 hectares, il y a aussi assez d'espace intérieur pour que chacun trouve son coin. N'oubliez pas : les Ardennes belges sont magnifiques sous la pluie et la brume — une courte balade offre souvent les plus belles ambiances.
L'arrivée se fait à partir de 16h, le départ avant 11h. Nous gardons ce créneau libre pour le nettoyage — vous trouverez ainsi toujours la maison dans le même état impeccable. Christophe est présent personnellement à votre arrivée pour vous accueillir et faire le tour de la maison. Pour le départ, nous vous demandons de parcourir la courte checklist de départ — courte, honnête, sans surprises.
L'arrivée se fait à partir de 16h, pas avant — la maison est nettoyée jusque-là et l'équipe de ménage a besoin de ce temps. Vous êtes déjà dans la région plus tôt ? La page arrivée anticipée propose des sorties pour patienter — une balade autour de Bouillon ou une terrasse à Dinant.
Oui, wifi gratuit dans toute la maison — à l'intérieur comme sur la terrasse. La connexion est assez stable pour streamer ou faire des appels vidéo à plusieurs en même temps, si besoin. Mais soyons honnêtes : le plus beau d'ArdenNest, c'est l'endroit où vous laissez votre téléphone.
Parking gratuit pour 9 voitures sur le domaine. Pas de stationnement en rue, pas de zone bleue, pas de souci de "qui se gare où". Caravanes et utilitaires sont bienvenus ; prévenez Bieke à l'avance pour être sûrs.
Oui, une borne de recharge sur le domaine, sans carte ni application — vous branchez et chargez, compatible avec tous les véhicules électriques. La consommation est enregistrée ; après votre séjour, vous recevez un décompte avec un graphique de la charge journalière et le coût correspondant. Pas d'abonnement, pas de mauvaises surprises.
Inclus en standard dans le prix :
Ce que nous facturons séparément figure à la question suivante. Un récapitulatif détaillé vous est envoyé à la confirmation de la réservation.
Voici ce qui est facturé séparément, toujours selon ce que vous utilisez réellement :
S'y ajoute une caution. Toutes les conditions figurent dans les conditions de location ; à la réservation, vous recevez un contrat de location détaillé pour que tout soit clair.
Voici comment fonctionne la consommation :
Ce qui est facturé séparément par ailleurs figure sous « Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans le prix ? ».
Le rez-de-chaussée est accessible : salon, table en chêne, cuisine, toilettes accessibles — tout sans escalier. Toutes les chambres sont à l'étage, accessibles uniquement par escalier. Pour les personnes ayant des difficultés à monter, c'est donc à bien évaluer à l'avance. Envoyez un message à Bieke en décrivant la situation spécifique (fauteuil roulant, déambulateur, mobilité limitée en escalier) — nous pouvons alors évaluer honnêtement si ArdenNest est faisable, ou si une autre option vous conviendrait mieux.
Un week-end en basse saison (du vendredi 16h au dimanche 16h) coûte à partir de 2 990 €, tous frais et TVA compris — linge de lit, taxe de séjour, ménage de fin de séjour et une avance confortable pour l'énergie, l'eau et les déchets sont inclus ; la consommation réelle est décomptée après le séjour. Les tarifs varient selon la saison et la durée ; le prix exact pour vos dates est toujours sur notre page de réservation. Bieke prépare volontiers un devis personnalisé pour vos souhaits particuliers (ménage supplémentaire, décoration, mise en relation traiteur) — un court e-mail suffit.
Minimum standard : 2 nuits. À certaines périodes, un autre séjour minimum peut s'appliquer — voir notre page de réservation ou contactez Bieke.
Pour les périodes populaires (vacances scolaires, longs week-ends, Noël et Nouvel An), nous recommandons de réserver 6 à 12 mois à l'avance — ces dates sont souvent complètes un an avant. Pour les week-ends, 3 à 6 mois suffisent généralement.
Non. Le prix total sur notre page de réservation est tout compris : linge de lit, taxe de séjour, ménage de fin de séjour, wifi, parking et une avance confortable pour l'énergie, l'eau et les déchets — la consommation réelle est décomptée après le séjour. S'ajoutent séparément uniquement : une caution, et ce que vous utilisez réellement — bois de chauffage (par bac entamé), charbon de bois, recharges VE, jus de pomme supplémentaire — plus le service serviettes en option et les lits faits à l'arrivée en option. Voir aussi « Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans le prix ? ». Toutes les conditions figurent dans les conditions de location ; à la réservation, vous recevez un contrat de location détaillé pour que tout soit clair.
La politique d'annulation complète est sur politique d'annulation — en résumé : plus l'annulation est anticipée, plus le remboursement est élevé. Nous recommandons à tout groupe d'envisager une assurance annulation, surtout pour les séjours en grand groupe où le risque d'un désistement de dernière minute augmente. En cas de force majeure (interdiction de voyage officielle, décès dans la famille proche), une solution est toujours trouvée personnellement.
La procédure de paiement complète — acompte, solde, échéances et modes de paiement — est expliquée en détail dans les conditions de location. Vous recevez toujours une facture officielle — que vous réserviez directement via notre page de réservation ou via une plateforme de réservation.
Les deux sont possibles, mais la réservation directe via notre page de réservation est plus intéressante pour vous et pour nous. Pour vous : pas de commission de plateforme (généralement 15-18 % sur Booking.com) cachée dans le prix, ligne directe avec Bieke pour du sur-mesure, devis personnalisé possible. Pour nous : moins dépendants des plateformes qui changent leurs règles du jeu. Vous préférez Booking.com ou Airbnb ? C'est aussi possible — vous êtes tout aussi bienvenus.
Les Ardennes belges sont une région de randonnée et de nature par excellence. À distance de vélo ou de courte route :
Bieke vous donne à l'arrivée des conseils personnalisés selon la saison et le groupe — ce qui est beau en octobre n'est pas ce qui fonctionne en juillet. Pour les courses quotidiennes (supermarché, boulangerie, boucherie) : voir commerces à proximité.
Nous n'accueillons pas les animaux de compagnie — pour garantir un séjour sans souci aux invités allergiques, et parce que le mobilier et les tissus ne résisteraient pas à des visites animales répétées. Nous savons que votre animal fait partie de la famille et espérons votre compréhension. Vous cherchez une maison de vacances où votre chien est le bienvenu ? Sur dogsincluded.nl, vous trouverez une belle sélection de maisons de vacances acceptant les chiens.
À l'intérieur, on ne fume pas — pour les odeurs dans les tissus et rideaux, et par respect pour les invités suivants. Sur la terrasse ou dans le jardin, oui, en utilisant les cendriers à disposition. Mégots ou cigarettes laissés sur l'herbe sont très sensibles en Ardenne, surtout en été sec ; nous demandons donc de tout ramasser proprement.
ArdenNest est fait pour le quality time — longues conversations autour de la table en chêne, enfants qui se défoulent dans le jardin, soirées qui s'éteignent doucement au coin du feu. Ce que nous ne sommes pas : un lieu de fête. Mariages, suites nuptiales, EVG/EVJF avec musique forte, fêtes d'entreprise avec DJ jusqu'au petit matin — cela ne convient ni à ce lieu ni au voisinage. Un anniversaire, un jubilé ou un week-end familial avec dîner est évidemment possible ; la musique reste à l'intérieur et jusqu'à une heure raisonnable. En cas de doute : envoyez un message à Bieke avec votre plan, nous regardons ensemble.
À partir de 22h, plus de bruit dehors — pas de musique sur la terrasse, pas d'éclats à travers le jardin. Discuter calmement sur la terrasse reste possible. C'est une question de respect pour les voisins et pour le calme qui rend les Ardennes si particulières. Toutes les règles en détail : règlement intérieur.
Oui, d'octobre à fin janvier, des battues ont lieu dans les forêts autour de Gedinne — et oui, vous pouvez continuer à vous promener. Un jour de battue, un seul territoire de chasse est fermé ; les autres forêts restent ouvertes.
Le fonctionnement en détail et nos idées pour un jour de battue se trouvent dans notre journal : chasse à Gedinne : calendrier des battues et promenades.
Bieke répond personnellement — par téléphone, email ou WhatsApp.
Nous contacterÉcrit par Bieke, hôtesse d'ArdenNest — mis à jour en septembre 2026.
