Allgemeine Mietbedingungen — Zahlung, Stornierung und Kaution bei ArdenNest

Diese Mietbedingungen gelten für alle Reservierungen bei ArdenNest. Mit der Buchung stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu. Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne.

Artikel 1 — Reservierung und Bestätigung

Nach dem Versenden des Vertrags blockieren wir den Zeitraum 48 Stunden für Sie. Erhalten wir die Anzahlung und den unterschriebenen Vertrag nicht innerhalb dieser Zeit, wird der Zeitraum wieder freigegeben. Erst nach Erhalt beider ist die Reservierung endgültig.

Artikel 2 — Ablehnungsrecht

Wir behalten uns das Recht vor, eine Reservierung abzulehnen oder zu stornieren.

Artikel 3 — Einverständnis mit den Bedingungen

Mit der Zahlung der Anzahlung stimmen Sie diesen Mietbedingungen und der Hausordnung zu. Bei Nichteinhaltung können wir die Kaution (teilweise) einbehalten.

Artikel 4 — Maximale Kapazität

Die maximale Kapazität beträgt 26 Personen, davon maximal 18 Erwachsene (18+). Eine Überschreitung ist nicht gestattet.

Artikel 5 — Gästeregistrierung

Spätestens 1 Woche vor Ankunft bitten wir Sie, die Daten für das gesetzlich vorgeschriebene Gästeregistrierungsformular zu sammeln — für alle, die (auch nur teilweise) während des Aufenthalts anwesend sind.

Artikel 6 — Überprüfung nach dem Aufenthalt

Nach dem Aufenthalt überprüfen wir das Gästeregistrierungsformular und die Anzahl der genutzten Betten. Wurden mehr Betten genutzt als die angegebene Gästezahl, passen wir die Kurtaxe und die Kosten pro Person an.

Artikel 7 — Tagesbesuche

Nicht übernachtende Gäste (Tagesbesuche) sind nicht gestattet.

Artikel 8 — Untervermietung

Die Untervermietung der Unterkunft ist nicht gestattet.

Artikel 9 — Brandversicherung

Wir haben eine Brandversicherung mit Regressverzicht. Das bedeutet, dass Sie bei Brand nicht haftbar sind, außer bei Vorsatz. Es gilt jedoch eine gesetzliche Selbstbeteiligung (jährlich indexiert) — fragen Sie uns nach dem aktuellen Betrag. Gemäß belgischem Recht haben wir auch eine objektive Haftpflichtversicherung bei Brand oder Explosion.

Artikel 10 — Diebstahl

Wir sind nicht für Diebstahl verantwortlich. Bewahren Sie wertvolle Gegenstände sicher auf.

Artikel 11 — Zahlungen

• Anzahlung — innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Vertrags • Restzahlung — spätestens 30 Tage vor Ankunft • Kaution (750 €) — spätestens 30 Tage vor Ankunft

Artikel 12 — Verwaltungsgebühren

Bei einer dritten Zahlungserinnerung berechnen wir 60 € Verwaltungsgebühren.

Artikel 13 — Rückerstattung der Kaution

Wir erstatten die Kaution innerhalb von 14 Tagen nach Abreise zurück, sofern keine Schäden vorliegen. Übersteigen die Kosten die Kaution, bitten wir Sie, die Differenz innerhalb von 8 Tagen zu zahlen.

Artikel 14 — Check-in

Sie können erst nach vollständiger Zahlung des Gesamtbetrags und der Kaution einchecken.

Artikel 15 — Nichtzahlung

Wird der Zahlungsplan nicht eingehalten, können wir die Vermietung stornieren. Die Standard-Stornierungsbedingungen gelten dann.

Artikel 16 — Vorzeitige Abreise

Eine vorzeitige Abreise — aus welchem Grund auch immer — berechtigt nicht zu einer (teilweisen) Rückerstattung.

Artikel 17 — Stornierungsgebühren

• Bis 56 Tage vor Ankunft — 30% des Gesamtbetrags • 55 bis 30 Tage vor Ankunft — 60% des Gesamtbetrags • Ab 29 Tagen vor Ankunft — 100% des Gesamtbetrags

Artikel 18 — Ankunftszeit

Check-in ist ab der auf Ihrem Vertrag angegebenen Zeit möglich (Standard 16:00 Uhr). Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie voraussichtlich ankommen.

Artikel 19 — Erklärung bei Ankunft

Bei Ankunft erklären wir die Geräte, die Mülltrennung und die Abreise-Checkliste.

Artikel 20 — Zustand bei Abreise

Bei Abreise muss das Haus im gleichen Zustand sein wie bei Ankunft. Eventuelle Schäden werden von der Kaution abgezogen.

Artikel 21 — Streitigkeiten und anwendbares Recht

Bei Streitigkeiten ist ausschließlich das Gericht des Bezirks Kortrijk zuständig. Auf diese Vereinbarung ist belgisches Recht anwendbar.

Artikel 22 — Haftung für Minderjährige

Eltern, Erziehungsberechtigte oder Betreuer sind jederzeit für Minderjährige in ihrer Begleitung verantwortlich. Von Minderjährigen verursachte Schäden werden vom Mieter eingezogen und von der Kaution abgezogen.

Artikel 23 — Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (wie Naturkatastrophen, Pandemie, Regierungsmaßnahmen oder anderen unvorhergesehenen Umständen außerhalb unserer Kontrolle) können wir nicht haftbar gemacht werden. Wir suchen in Absprache nach einer passenden Lösung, wie einem alternativen Datum. Eine Rückerstattung ist bei höherer Gewalt nicht garantiert, aber wir streben immer eine faire Lösung an.

Artikel 24 — Schlüssel

Beim Check-in erhalten Sie die Schlüssel zur Unterkunft. Diese müssen bei Abreise am vereinbarten Ort zurückgegeben werden. Bei Verlust oder Nichtrückgabe der Schlüssel werden die Kosten für den Ersatz (einschließlich eventueller Schlossänderungen) berechnet und von der Kaution abgezogen.

Artikel 25 — Störungen und Defekte

Sollte während Ihres Aufenthalts etwas kaputtgehen oder nicht richtig funktionieren (z.B. Geschirrspüler, Heizung), kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, das Problem schnell zu beheben. Eine Störung berechtigt nicht zu einer (teilweisen) Rückerstattung, es sei denn, die Unterkunft wird unbewohnbar und wir können keine Lösung anbieten.

Fragen zu diesen Bedingungen? Wir sind für Sie da.

ArdenNest • Festina Lente • Seit 2003 gastfreundlich in den Ardennen